من خلال حفلة كبرى هى الأضخم بنهاية ٢٠٢٤ : ” ميد نت – مصر ” تحتفل مع شركاء النجاح بالبداية الجديدة وأسترداد الريادة بالسوق المصرية

من خلال حفلة كبرى هى الأضخم بنهاية ٢٠٢٤ :

” ميد نت – مصر ” تحتفل مع شركاء النجاح بالبداية الجديدة وأسترداد الريادة بالسوق المصرية ..

” أوجوتو ” : نسعى على تعزيز وتوطين أفضل الممارسات وجميع عمليات الشركة تتم بشكل مميكن وتطور تكنولوجى لم يسبق من قبل ..

جميع الحاضرين بالحفلة : سعداء بهذه الانطلاقة الجديدة لشركة ” ميد نت “وأستقرارها بالسوق المصرية..

افتتاح المقر الرئيسى للشركة بالقاهرة الجديدة ، وانطلاقة بتقنية ” سمارت ” ..

” ميد نت ” حريصة على رفع مستوى الكوادر العاملة بالسوق واختيارهم بعناية فائقة ..

ملتزمون بتقديم أفضل الخدمات لكافة العملاء وشركات التأمين والوسطاء ..

خاص – منتدى المال

أقامت شركة ” ميد نت – مصر ” للرعاية الطبية ، حفلا” ضخمة جدا” ضم نخبة كبيرى من شركاء النجاح من ” شركات التأمين – وشركات الوساطة التأمينية – وعدد كبير من أبرز وسطاء التأمين بالسوق المصرية ” ..
وذلك للاعلان عن عودة الشركة لمكانتها بالسوق المصرية ، وقوتها والصدارة بالسوق ، كما تم الاعلان عن الاستراتيجية الجديدة للشركة والتطور التكنولوجى الذى تشهده الشركة خلال الفترة القادمة ، وتعزيز العلاقات مع جميع شركاؤنا فى النجاح من المتعاملين فى المنظومة التأمينية وأنتم بالنسبة لنا شركاؤنا فى النجاح وحريصون على مد جسور التواصل بيننا وبين جميع الأطراف ،.

هذا ما أكده السيد ” أجري اوجوتو ” المدير العام للشركة ، مؤكدا على أن جميع عمليات الشركة تتم حاليا بأفضل قنوات التكنولوجيا المتطورة والحديثة .
كما تم الإعلان عن الافتتاح الرسمى لمقر الشركة الرئيسى الجديد بالقاهرة الجديدة ، والذى يعتبر مقر ضخم ومجهز على أعلى مستوى بتقنية ” سمارت ” ..

من جانبه علق السيد ” أجرى اوجوتو ” المدير العام للشركة على احتفال شركة ” ميدنت – مصر ” خلال عام ٢٠٢٤ ..

قائلا” : أعتمدت هذه الفعالية علي مشاركة التطورات و التحديثات التي حققتها ” شركة مدنت مصر ” خلال الأشهر الـ 12 الماضية مع شركائنا من كلا من شركات التأمين، مقدمي الخدمات الطبية، و كذلك وسطاء التأمين الطبي كما حرصت مدنت مصر خلال هذه المناسبة علي إعادة تأكيد التزامها تجاه السوق المصري وعملائها المشتركين.
و بالنظر لانخفاض نسبة انتشار التأمين في مصر (أقل من 2%)، فإن فرص النمو هائلة. بالإضافة إلى ذلك، فإن صدور قانون التأمين الجديد وضم نشاط شركات إدارة الخدمات الطبية (Third Part Administration ) تحت إشراف الهيئة العامة للرقابة المالية (FRA) يوفر أساسًا متينًا لهذا النمو المرتقب حيث تهدف اللوائح التنظيمية إلى توفير ساحة منافسة عادلة لجميع الأطراف، مما سيتيح تبني أفضل الممارسات في مجال الـتأمين ، تحقيق استقرار السوق، وضع معايير صديقة للعملاء، والقضاء على الممارسات غير القانونية التي تضر بسوق الـتأمين ..

وأضاف ” أوجوتو ” نحن، بحكم خلفيتنا العالمية، نرى أنفسنا في طليعة الشركاء مع الهيئة العامة للرقابة المالية في تعزيز وتوطين أفضل الممارسات. ويعتبر ضمان الاستقرار المالي للسوق أمرًا أساسيًا يمكن تحقيقه من خلال ضمان فهم جميع الأطراف لمسؤولياتهم حيث ان شركات التأمين هي الجهات الحاملة للمخاطر، وبالتالي تتحمل مسؤولية المطالبات. أما شركات إدارة الخدمات الطبية فتعمل نيابة عن شركات التأمين، لذا عندما يحدث نقص في السيولة تجاه مقدمي الخدمات الطبية، يجب أن يتحمل المسؤولية الطرف المعني وهو شركات التأمين حيث يعتمد تقديم الخدمات الجيدة للمؤمن عليهم على استمرار مقدمي الخدمات وعليه ستكون الهيئة العامة للرقابة المالية في موقع فريد لتنظيم كل من شركات التأمين وشركات إدارة الخدمات الطبية، مما يمكنها من تسهيل تقديم الخدمات الطبية بشكل مثالي للمؤمن عليهم ..

وفي عام 2023، شهدت ” شركة مدنت مصر ” اضطرابات في علاقاتها مع مقدمي الخدمات الطبية نتيجة تأخر بعض شركات التأمين في سداد مطالبات مقدمي الخدمة الطبية، مما أثر على شبكة مقدمي الخدمة و منذ الربع الثالث من عام 2023، خضعت مدنت مصر لعملية إعادة هيكلة لعلاقاتها مع شركات التأمين، مما أسفر عن تقليص عدد الشركاء الذين نتعامل معهم حيث كان التركيز على الجودة بدلاً من الكم وقد اتبعنا نفس النهج مع شبكة مقدمي الخدمات الطبية لدينا، حيث أعدنا هيكلة الشبكة الطبية وحافظنا على العلاقات التي تضيف قيمة، مع الحفاظ على الانتشار الجغرافي و التنوع المناسب.
إلى جانب هذه العملية، كانت هناك إعادة تطوير لخدمة عملائنا بشكل افضل حيث تم التركيز على ثلاثة محاور:
التركيز علي تطويرالخدمات التي تمتاز بها مدنت ، إعادة الهيكلة التنظيمية، وتعزيز شراكاتنا ..

— ( الخدمات المميزة لشركة مدنت ) :

فنحن نركز على ما نعرفه ونقوم به بشكل أفضل:
أ) وضع العميل في مركز اهتمامنا والتفوق في تقديم الخدمة.
ب) تعزيز خبرتنا في استخدام البرنامج الرائد لإدارة المخاطرو مراجعة المطالبات و المعروف ب MedNext Plus و ذلك من خلال استغلال جميع الوظائف لهذه المنصة الرائدة في ادارة المطالبات .
ج ) استخدام تقينات Robotics Process Automation (RPA) وادوات Business intelligence لتعزيز ادارة العمليات والحفاظ على استمرارية تقديم خدماتنا بشكل متميز، حيث نقوم اليوم باستخدام 18 روبوتًا (Robots) لادارة العمليات بالشركة..

—- ( إعادة الهيكلة التنظيمية ) :

لدعم النمو المستقبلي، قمنا بإنشاء وحدات إدارية إضافية تشمل:
1– ادارة التميز الطبي Medical Excellence
2– وحدة تحليل البيانات
3 — وحدة مكافحة الاحتيال وإساءة الاستخدام .
ستساهم هذه الوحدات في تعزيز قدرات مدنت الاضافية مما ينعكس علي تعزيز علاقتنا مع شركات التأمين، وتزويدهم بالقدرات الفنية المناسبة لتقييم حجم المخاطر بشكل كافٍ، وتطوير حلول جديدة تتماشى مع المتغيرات و كيفية التعامل مع المخاطر الجديدة..

( تعزيز الشراكات ) :

ندرك أهمية الشراكات القوية لذا في هذا السياق، سيتم دمج كلا من وحدات الإدارة التجارية Commercial وإدارة الحسابات العملاء Account Management تحت قيادة واحدة لتعزيز الالتزام تجاه شركائنا من شركات التأمين وخاصة وسطاء الـتامين الطبي .
سيتم عمل اجتماعات بمعدل ربع سنوي مع شركات التأمين لتقييم كفاءة إدارة المخاطر لدينا. بالإضافة إلى ذلك، سنقوم بإنشاء “نادي الوسطاء ، و الذي من شانه عرض اخر التطورات حول ما يحدث في السوق، مما يضمن توافق خططنا وسياساتنا مع التوقعات..

في الختام، تؤكد ” شركة مدنت ” التزامها تجاه السوق المصري. إن حضور الإدارة العليا اليوم يعد دليلًا على ذلك، كما ينضم إلينا فريق الإدارة الإقليمية لشركة ميونخ ري العالمية في تأكيد دعمهم ليس فقط لشركة مدنت ولكن أيضًا لمصر ..

كما أبدوا جميع الحاضرين بهذه الحفلة الضخمة على أنهم سعداء بهذه العودة القوية للشركة ، وأنهم على استعداد تام لمد جسور التعاون مع شركة ” ميد نت ” ، وسعداء بانتهاء الاضطرابات التى تعرضت لها الشركة خلال الفترة الماضية ..

قيادات شركات التأمين وشركات الوساطة التأمينية ، وابرز وسطاء التأمين. وعدد كبير من الشخصيات البارزة كانت ضمن الحاضرين فى هذه الاحتفالية الضخمة وأيضا بحضور قيادات شركة ” ميد نت – مصر ”